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可视化建站，您可以快速地定制商店的各个模块。多种功能即配即用，操作简单易懂。

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我们的成果

我们的成功源自于客户的成功

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SCRM社交化的客户服务体系

一步打通亚马逊和独立站，电话、邮件、在线聊天等多渠道提供7*24小时在线服务提升用户体验和信任度。

了解详情

  • 提升用户体验和信任度

    一步打通亚马逊和独立站，电话、邮件、在线聊天等多渠道提供7*24小时在线服务。

    实现多渠道的无缝协作

    通过连接社交平台而实现了社交网络的整合，使客户关系管理更加“社会化”或者说“社交化”。

    构建私域流量池

    对接全渠道运用社交化的粉丝服务体系帮助商家构建私域流量池，运用Social手段全方位进行粉丝运营玩转粉丝营销。

    粉丝运营及营销

    通过粉丝连接、触达用户、邮件营销、电话服务等功能帮助商家搭建完整的社交营销闭环。

  • 全渠道获客及触达用户

    SCRM对接了Facebook、WhatsApp、Instagram、Twitter等渠道，商家可通过SCRM系统进行一站式管理

    用户触达、留存转化

    商家还可通过SCRM系统进行全渠道获客、引流、用户触达、二次营销、粉丝裂变等

    邮件及站内信

    通过邮件及Request a review功能进行一键索评，通过SCRM还可以过滤用户评分较低及差评率较高的用户。

    国外客服业务

    对于中小卖家无客服及回复不及时的问题，SCRM可以提供专业的国外客服团队7*24小时服务客户（在线客服、邮件、电话）。

  • 线路资源丰富

    语音线路与号码资源丰富

    专业国外客服团队

    提高问题解决效率、提升客户满意度

    客服素质高

    岗前严格培训考核通过后才上岗

    保障数据安全

    数据之间独立存储、多维度保护企业的数据安全

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    构建私域流量池

    对接全渠道运用社交化的粉丝服务体系帮助商家构建私域流量池，运用Social手段全方位进行粉丝运营玩转粉丝营销。

    粉丝运营及营销

    通过粉丝连接、触达用户、邮件营销、电话服务等功能帮助商家搭建完整的社交营销闭环。

  • 全渠道获客及触达用户

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    用户触达、留存转化

    商家还可通过SCRM系统进行全渠道获客、引流、用户触达、二次营销、粉丝裂变等

    邮件及站内信

    通过邮件及Request a review功能进行一键索评，通过SCRM还可以过滤用户评分较低及差评率较高的用户。

    国外客服业务

    对于中小卖家无客服及回复不及时的问题，SCRM可以提供专业的国外客服团队7*24小时服务客户（在线客服、邮件、电话）。

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